智能客服新时代
让每一次对话更有价值

美洽智能客服系统,集成人工智能与大数据分析,为企业提供全方位的客户服务解决方案,提升客户满意度与转化率。

核心功能

🤖

智能客服机器人

基于AI技术的智能客服机器人,7x24小时在线解答客户问题,大幅降低人工客服成本。

💬

多渠道接入

支持网页、微信、APP、小程序等全渠道接入,统一管理客户对话。

📊

数据洞察

深度分析客户行为数据,生成可视化报表,助力企业决策优化。

🔄

工作流自动化

自定义工作流程,自动分配、转接、提醒,提高客服工作效率。

📱

移动端管理

随时随地通过手机管理客服团队,不错过任何重要客户消息。

🔒

安全可靠

企业级安全保障,数据加密存储,确保客户信息安全。

10万+

服务企业数量

99.9%

系统可用性

5000万+

日均对话量

24小时

技术支持响应

客户评价

"美洽客服系统大大提升了我们电商平台的客户满意度,智能机器人解决了80%的常见问题,人工客服专注处理复杂问题,效率提升显著。"

张经理

某电商平台客服总监

"集成度很高的一站式客服解决方案,从接待到数据分析都有完整的工具链。特别是客户画像功能,让我们更了解客户需求。"

李女士

某SaaS公司运营总监

"部署简单,上手快速。客服团队反馈操作界面非常友好,统计报表直观易懂。客户满意度明显提升,值得推荐。"

王先生

某教育机构IT主管

价格方案

基础版

¥99/月

适合小型团队起步

  • 最多5个坐席
  • 1000次/月对话量
  • 基础数据分析
  • 邮件支持
  • 智能机器人
  • 多渠道接入

企业版

定制

适合大型企业定制

  • 无限坐席
  • 无限对话量
  • 专属数据分析
  • 智能机器人
  • 全渠道接入
  • 专属客户经理